Spielbank Merkur – Glücksspiele und Unterhaltung für Erwachsene in Deutschland

Einleitung

Spielbank Merkur ist ein online Casino, das sich auf die Bedürfnisse deutscher Spieler konzentriert. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Glücksspielen sowie Unterhaltungsangeboten an und richtet sich in erster Linie an Erwachsene im deutschen Sprachraum.

Geschichte

Spielbank Merkur wurde 2018 gegründet, als ein Joint-Venture der Spielbank AG und der spielbankmerkur.de Merkur Casino-Gesellschaft. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Spielbank AG, einer traditionsreichen deutschen Glücksspielleitung mit mehreren Jahrzehnten Erfahrung. Durch die Partnerschaft zwischen den beiden Unternehmensgrößen konnten die Vorteile eines etablierten Online-Angebots (Merkur Casino) und der Expertise in Bezug auf Spielbank-Aktivitäten kombiniert werden.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei Spielbank Merkur ist ein einfacher Prozess, der innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen sein kann. Der Anwender muss lediglich einige grundlegende Informationen wie Name, Geburtsdatum und Adresse eingeben. Anschließend wird eine Benutzerkennung erstellt sowie ein passwortartiger Code zur Authentifizierung eingerichtet.

Benutzerprofil

Das Benutzerprofil bietet einen Überblick über die eigenen Spielfunktionen, aber auch Einstellungen in Bezug auf die Zahlungen, den Bonus und das Kundenservice-Angebot. Hier können Nutzer ihre persönlichen Daten anpassen sowie Anfragen bei der Support-Abteilung einreichen.

Bonusprogramm

Spielbank Merkur bietet mehrere verschiedene Boni für Neukunden an. Der Willkommensbonus umfasst zunächst eine Auszahlung von 100% des Einzahlungsbetrags bis zu einer Höhe von € 200, sowie zusätzlich Freispiele.

Zahlungs- und Abrechnungsmethoden

Spielbank Merkur akzeptiert eine Vielzahl an Zahlarten. Diese reichen vom Kreditkarte über Banküberweisungen bis hin zur E-Wallets (Skrill). Eine Umsatzanforderung in Höhe von 30 fach des Bonusbetrags muss vor einer Auszahlung erfüllt werden, falls ein Bonus bereits aktiv ist.

Glücksspiel- und Unterhaltungsangebot

Die Webseite bietet eine Vielzahl an verschiedenen Glücksspielen. Die Auswahl umfasst Spielautomaten, Tischspiele (z.B. Roulette oder Blackjack), sowie einige wenige Live-Casino-Spiele.

1. Spielautomatenspiele

• Das Angebot variiert mit derzeit über 200 verschiedenen Titeln.
• Einige bekannte Spiele stammen aus dem Hause Merkur Gaming wie z.B. Book of Ra, aber auch Spiele von anderen Anbietern sind hier zu finden.

2. Tischspiele

• Diese werden in unterschiedlichen Versionen angeboten, wie Classic oder mit einer progressiven Jackpot-Möglichkeit.
• Roulette und Blackjack spielen die Hauptrollen bei den Tischspielen.

3. Live-Casino-Spiele

• Live-Direktübertragungen aus realen Kasinos ermöglichen die direkte Interaktion mit einem Croupier und anderen Spielern
• Die Auswahl ist etwas eingeschränkter, umfasst aber immerhin eine kleine Anzahl an Tischspielen wie Roulette oder Baccarat.

4. Glücks-/Wettprogramme

• Das Unternehmen bietet einen Sportwetten-Bereich mit einer Vielzahl von Wettarten und Veranstaltungen.
• Kunden können Wetten auf verschiedene Events, darunter Fußball, Tennis, aber auch auf andere Disziplinen abgeben.

Softwareanbieter

Merkur ist in erster Linie ein eigenständiger Anbieter für Spiele und Spielautomaten. Die von der Marke angebotenen Software-Produkte sind dabei in besonderer Weise optimiert, um den Anforderungen eines deutschen Online-Spiels zu entsprechen.

Mobiler Zugriff

Die Plattform ist vollständig auf mobil zugeschnitten. Spieler können zwischen dem Download einer App und der direkten Nutzung des mobilen Web-Browsers wählen. Dieser erlaubt Spielern außerdem, das komplette Portfolio überall dort zu nutzen, an dem sie einen Internetzugriff haben.

Sicherheit

Der Schutz persönlicher Daten und das Vertrauen bei der Zahlungsabwicklung ist für alle Spieler ein Hauptanliegen. Die Anonymität im Casino wird durch die Implementierung der modernsten SSL-Verschlüsselungtechnologien gewährleistet, sowie eine Regulierung durch ausgewiesene staatliche Behörden.

1. Lizenzen

• In Deutschland ist das Unternehmen nach dem GlüStV (Glücksspielstaatsvertrag) lizenziert.
• Daneben gilt für Spielbank Merkur auch die Genehmigung der zuständigen Landesbehörde als Lizenzgrundlage.

2. Zahlungssicherheit

• Zahlungen bei dem Casino werden über eine sichere und vertrauenswürdige Bank abgewickelt.
• Spieler können sich an das Kundenservice-Angebot wenden, wenn sie besorgt sind um die Sicherheit der eigenen Transaktionen.

Kundendienst

Der Zugriff auf eine qualifizierte Fachkraft ist für viele Spieler ein entscheidender Punkt. Die Mitarbeiter der Spielbank Merkur können über das Live-Chat-Support oder auch per E-Mail erreichbar sein, an welchem beliebigen Wochentag.

Benutzererlebnis

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet worden. Spieler finden sich schnell zurecht und können mit weniger Überblick in alle Aspekte ihres Kontos gelangen.

Geschwindigkeit des Spiels

Der Zeitraum der Aktionen wird durch die technische Infrastruktur sicherstellt. Die Reaktionszeit, wie auch die Durchlaufzeiten sind im Casino optimiert worden.

Zusammenfassung und Gesamteinschätzung

Spielbank Merkur bietet eine breite Palette an Glücksspielen sowie Unterhaltungsangeboten für Erwachsene. Der Spielererlebnis wird durch die Sicherheit, den Kundenservice sowie das Angebot von verschiedenen Zahlungsarten unterstützt. Insgesamt ist Spielbank Merkur ein attraktives Online-Spiel-Casino mit einem breiten Portfolio an Glücksspielen.